Functie

Wil jij een sleutelrol vervullen in onze praktijk en ben jij in staat om alles goed te managen? Staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel en wil jij verder met ons groeien? Word dan Front Office Medewerker bij Kazem Aestetica.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Front Office heb je een zeer belangrijke rol in onze praktijk. Geen dag is hetzelfde en je takenpakket is zeer breed en afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van consulten, behandelingen, controles en het maken van afspraakbevestigingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten in de praktijk. Persoonlijke aandacht staat hierbij zeer hoog in het vaandel. Dankzij jou voelen al onze cliënten zich welkom, jij voelt goed aan hoe je het beste met de cliënt om kunt gaan. Het ene moment stel je een cliënt gerust, het andere moment knoop je een gezellig praatje aan.

Bij vragen over behandelingen voorzie je de klanten zowel telefonisch als per mail van informatie. Je denkt actief mee over de mogelijkheden voor het werven van nieuwe klanten. Hierbij kun je denken aan bepaalde web acties, social media, enzovoort.

Het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden behoort ook tot je takenpakket. Hieronder valt het bevestigen/factureren/versturen van het toestemmingsformulier van geplande behandelingen. Ook voorraadbeheer en het doen van bestellingen laten we graag aan jou over. Daarnaast zorg je ervoor dat de praktijk er te allen tijde verzorgd uit ziet.

Tevens ben je verantwoordelijk voor de fotografie, zowel voor als na de behandeling. Spreekuren bereid je voor en je legt alle benodigdheden klaar bij een Coolsculpting behandeling zodat de volgende cliënt behandeld kan worden. Soms bied je lichte ondersteuning bij een behandeling.

Wat breng je mee?
Je hebt hbo- werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met enkele jaren ervaring als frontofficemedewerk(st)er/manager. Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift is noodzakelijk, beheersing van de Engelse taal is een pré.

Uiteraard ben je communicatief vaardig en zeer klantgericht. Je staat stevig in je schoenen. Je kunt goed anticiperen op de wensen en behoeften van de klant. Je bent proactief. Organisatorisch ben je sterk en je kunt snel schakelen tussen de verschillende taken. Je bent in staat zelfstandig te werken, het overzicht te behouden (ook wanneer er ad hoc iets tussendoor komt) en de juiste prioriteiten te stellen. Je bent enthousiast en representatief en hebt een commerciële instelling.

Wat bieden wij?
Je komt te werken in een klein team met enthousiaste en gedreven collega’s. Samen met hen draag je de praktijk. Jouw takenpakket is zeer afwisselend en je krijgt veel verantwoordelijkheid. Je hebt een echte sleutelrol in het managen van de praktijk en de agenda.

Wij bieden een zeer goed salaris en starten met een contract van 12 maanden. Bij geschiktheid behoort een vast contract tot de mogelijkheden. Het betreft een vacature voor minimaal 32 uur per week.

Wij zijn een ambitieuze organisatie en verhuizen in september naar een groter pand op Schiphol Rijk. We gaan dan ook starten met nieuwe behandelingen. Een unieke kans om door te groeien naar de functie van bijvoorbeeld vestigingsmanager.

Meer informatie of direct solliciteren?
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! Voor nadere informatie over de functie kun je contact opnemen met Ingrid Cornelissen, Recruiter, 06- 28 26 63 55.

Wie zijn wij?
Kazem Aesthetica is de praktijk van plastisch chirurg Farid Kazem. Wij zijn gevestigd in Leimuiden. Dokter Kazem staat binnen en buiten Nederland bekend om zijn uitgebreide ervaring en mooie resultaten op het gebied van chirurgische ingrepen. Daarnaast is hij een expert in niet-chirurgische huidbehandelingen die zorgen voor een frisse jonge huid en de tekenen van huidveroudering verzachten, altijd met een natuurlijk resultaat. Bij Kazem Aesthetica staat de zorg voor de cliënt centraal.

Wil je meer weten over onze praktijk? Kijk dan op www.kazem.nl.